01
Automatisierung des Kundenservice
Setzen Sie KI-Agenten ein, die Kundenanfragen bearbeiten, Kontoinformationen abrufen und Probleme lösen - mit Eskalation an Menschen bei komplexen Fällen.
Leistung
Automatisieren Sie Geschäftsprozesse mit Enterprise KI-Agenten
KI-Systeme für klar begrenzte Prozessschritte mit Datenzugriff, Tool-Integration, Freigaben und nachvollziehbarem Betrieb.
Die Herausforderung
Geschäftsprozesse, die mehrere Systeme umfassen, erfordern intelligente Automatisierung, die über einfache Regel-Engines hinausgeht. Enterprise AI Agents können Daten abrufen, kontextbezogen nachdenken und Aktionen innerhalb definierter Grenzen ausführen.
Was wir entwickeln
Wir entwickeln Multi-Agenten-Systeme, Workflow-Automatisierungsagenten, tool-integrierte KI und Entscheidungsunterstützungsagenten mit Agent-Orchestrierungsframeworks (Semantic Kernel, LangChain, CrewAI, AutoGen) und modernen Retrieval-Architekturen.
Leistungsumfang
Was Sie erhalten
Der genaue Zuschnitt folgt Ihrem System- und Prozesskontext. Diese Bausteine schaffen eine belastbare gemeinsame Arbeitsgrundlage.
- 01Agent-Architektur-Design und Machbarkeitsanalyse
- 02Multi-Agent Orchestrierung Implementierung
- 03Tool- und API-Integration
- 04Governance Guardrails und Sicherheitskontrollen
- 05Cloud-Deployment mit Monitoring (Azure, AWS, GCP)
- 06Evaluierung und Regressionstesting-Setup
Anwendung
Typische Anwendungsfälle
Konkrete Einsatzfelder, bei denen Datenzugang, Prozesslogik und verantwortlicher Betrieb zusammengehören.
02
Interne Betriebs-Workflows
Automatisieren Sie wiederkehrende Geschäftsprozesse wie Genehmigungen, Dateneingabe und systemübergreifende Aktualisierungen mit intelligenten Agenten.
03
Wissensgestützte Entscheidungssysteme
Entwickeln Sie Agenten, die Informationen aus mehreren Quellen zusammenfassen und umsetzbare Empfehlungen für Geschäftsentscheidungen liefern.
04
Dokumentenverarbeitung und Extraktions-Pipelines
Erstellen Sie Agenten, die Informationen aus Dokumenten verschiedener Formate und Sprachen extrahieren, klassifizieren und weiterleiten.
Einordnung
Wichtige Fragen vor dem Start
Nächster Schritt
Bereit, Ihre Workflows mit KI-Agenten zu automatisieren?
Lassen Sie uns besprechen, wie intelligente Agenten Ihre Geschäftsprozesse transformieren können.
Das erste Beratungsgespräch und die gemeinsame Use-Case-Einordnung sind kostenfrei und unverbindlich.
Verwandte Leistungen
Datenplattformen, die Teams wirklich betreiben können
Wir entwickeln Cloud- und Lakehouse-Plattformen mit klaren Produktgrenzen, Governance und Betriebsmodellen, passend zu Ihrer bestehenden Datenlandschaft.
Integrieren Sie AI-Verständnis für Ihre Unternehmensdaten
Erschließen Sie freigegebene Dokumente und Wissensquellen mit Quellenangaben und rollenbasiertem Zugriff.
Enterprise-Grade KI Governance & Sicherheit
Stellen Sie sicher, dass Ihre KI-Systeme sicher, transparent und compliance-konform arbeiten. Vollständige Audit Trails, Zugriffskontrolle, Bias-Erkennung und Erklärbarkeit.